Meinungen - jeder hat eine. Und es gibt keinen Mangel an Plattformen, auf denen sie geteilt werden können. Von Online-Zufriedenheitsumfragen bis hin zu Live-Chats und sozialen Medien - Markenhersteller sind hungrig nach ihnen. Es kann sich anfühlen, als würde man ins Leere schreien, aber es handelt sich nicht zwangsläufig um einen einseitigen Dialog. Mit der Teilnahme an einer Fokusgruppe können Sie schnell und einfach Geld verdienen.
Fokusgruppen sind eine beliebte Methode für Marken und Organisationen, um qualitative Daten zu sammeln. Eine Fokusgruppe ist eine kleine, moderierte Gruppendiskussion mit in der Regel 6 bis 8 Teilnehmern, die Feedback zu Produkten, Marketingkampagnen und Konzepten geben. Sie dauern in der Regel etwa 60 bis 90 Minuten.
Die meisten Verbraucher-Fokusgruppen finden in speziellen Marktforschungseinrichtungen an zentralen Orten in Ihrer Stadt statt. Es ist unwahrscheinlich, dass man Sie bittet, in ein abgelegenes Industriegebiet oder ein Gemeindezentrum in einem entlegenen Dorf zu reisen.
Jeder, der mindestens 18 Jahre alt ist und seinen Wohnsitz in Deutschland hat, kann sich für die Teilnahme bewerben. Die meisten Marktforschungsunternehmen begrenzen die Anzahl der Fokusgruppen, an denen Sie teilnehmen können, und es kann sein, dass Sie nicht sofort ausgewählt werden. Es steht Ihnen jedoch frei, sich bei vielen Unternehmen gleichzeitig anzumelden, und es ist einfach und schnell, damit anzufangen.
Die Forscher sind besonders an der Generation Z interessiert. Sie sind die Digital Natives, die an der nächsten Phase der Technologie- und Unternehmensentwicklung arbeiten und diese studieren, sodass Ihre Erkenntnisse über Mode, Trends und Technik sehr wertvoll sind! Fangen Sie damit an, wofür Sie sich interessieren, was Sie gerne kaufen und worüber Sie gerne sprechen, und finden Sie Marktforschungsunternehmen, die dazu passen.
Bei der Anmeldung werden Sie aufgefordert, in einem Online-Bewerbungsbogen einige Angaben zu Ihrer Person zu machen. Danach müssen Sie nur noch abwarten, wann eine Fokusgruppe in Ihrer Region gebildet wird, zu der Sie passen. In der Regel werden Sie per E-Mail oder SMS von dem Marktforschungsunternehmen benachrichtigt und gefragt, ob Sie interessiert sind. Es ist wahrscheinlich, dass das Unternehmen diese Nachricht an viele seiner Kontakte geschickt hat, sodass Sie schnell antworten sollten, um Ihre Chancen auf eine Teilnahme zu erhöhen.
Zu diesem Zeitpunkt werden Sie gebeten, einen Screener-Fragebogen auszufüllen, um zu bestätigen, dass Sie dem Profil der jeweiligen Gruppe entsprechen, entweder online oder telefonisch (oder möglicherweise in einem zweistufigen Verfahren, bei dem Sie einige Fragen online beantworten und anschließend angerufen werden). Seien Sie bei Ihren Antworten ehrlich, denn es kann sein, dass Ihnen zusätzliche Fragen gestellt werden, wenn Sie zu einer Fokusgruppe erscheinen, um zu bestätigen, dass die zuvor gemachten Angaben richtig sind.
Falls das Marktforschungsunternehmen Sie anruft, sollten Sie dies wie ein kleines Vorstellungsgespräch ansehen. Das Unternehmen wird diesen Anruf nutzen, um zu beurteilen, ob Sie ein wertvolles Mitglied der Gruppe sein könnten. Die Marktforschungsunternehmen wünschen sich Teilnehmer an Fokusgruppen, die selbstbewusst und wortgewandt ihre Meinung äußern, aber nicht so überheblich sind, dass sie die Gruppe dominieren und andere daran hindern, ihren Standpunkt auszudrücken.
Die meisten bezahlten Fokusgruppen bieten Anreize in Form von Bargeld an, das am Tag ausgezahlt wird (und mit dem auch die Reisekosten erstattet werden sollen), einige bieten stattdessen Gutscheine an.
Der Betrag, den Sie verdienen können, variiert, liegt aber in der Regel zwischen 40 und 80 Pfund (45 bis 95 Euro) für Verbraucher-Fokusgruppen. Bei Fokusgruppen für Nischenbereiche, z. B. für Befragte mit einer bestimmten Erkrankung, ist das Verdienstpotenzial in der Regel höher und kann bei 150 bis 180 Pfund (175 bis 210 Euro) liegen.
Am Tag selbst sollten Sie sich Zeit nehmen, um sich anzumelden und sich zu akklimatisieren. Seien Sie etwa 15 Minuten früher da und bringen Sie einen Lichtbildausweis mit. Wer zu spät kommt, wird in der Regel abgewiesen, was bedeutet, dass keine Kosten übernommen werden.
In der Regel werden Sie mit Snacks, Tee und Kaffee versorgt und sitzen an einem großen Tisch oder in einem Kreis. Der Moderator stellt sich vor und stellt wahrscheinlich eine Frage, um das Gespräch in Gang zu bringen, wie z. B. „Was machen Sie beruflich?“
Die Diskussion sollte entspannt, locker und ehrlich sein. Es gibt keine richtigen oder falschen Antworten. Sagen Sie einfach, was Sie fühlen. Der Moderator könnte versuchen, Sie dazu zu bewegen, eine Antwort zu vertiefen, um die Diskussion voranzutreiben oder weitere Erkenntnisse zu gewinnen. Es sollte jedoch kein Druck ausgeübt werden, falls Sie das Gefühl haben, dass Sie genug gesagt haben.
Obwohl die Sitzung in der Regel von einer Person geleitet wird, die Fragen stellt und Notizen macht, werden Fokusgruppen oft vom Auftraggeber oder Marktforschern beobachtet, die hinter einer Einwegscheibe sitzen.
Das ist jedoch nicht bei jeder Fokusgruppe der Fall, und Sie können die Anordnung leicht erkennen, da sich an einer Wand ein großes Spiegelfenster befindet, und Ihr Moderator sollte Sie auch darauf hinweisen.
Falls die Anreize in bar ausgezahlt werden, sollten Sie Ihr Geld auf dem Weg nach draußen abholen können. Wie bei jeder Barzahlung ist es ratsam, den Betrag sofort nachzuzählen, da Fehler im Nachhinein schwer zu korrigieren sind.
Eine Fokusgruppe soll offen und ehrlich sein, und der Moderator wird in der Regel 5 bis 10 Fragen stellen, die sehr spezifisch, kurz und auf den Punkt sein sollten. Achten Sie im Gegenzug darauf, dass Ihre Antworten zum Thema passen, aber geben Sie mehr als nur ein Ja oder Nein als Antwort. Wie bei jeder Diskussion wird es Meinungsverschiedenheiten geben, aber es ist keine Debatte.
Es ist schön, wenn sich eine Gruppe gut versteht, aber Nebengespräche können eine Sitzung entgleisen lassen. Der Hinweis steckt schon im Namen: Fokusgruppen funktionieren nur, wenn sich alle auf das Thema konzentrieren!
Jedes seriöse Marktforschungsunternehmen sollte sich an die Richtlinien der DSGVO halten, d. h. es muss erklären, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden und ob sie an Dritte weitergegeben werden (höchstwahrscheinlich an den Endkunden/den Markenhersteller der Studie). Das Marktforschungsunternehmen könnte es vermeiden, den Kunden bis zum Ende der Sitzung zu nennen, um die Diskussion nicht zu beeinflussen oder zu behindern.
Es muss jedoch Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Weitergabe von Daten einholen, z. B. indem es Sie bittet, ein Kästchen auf dem Screener anzukreuzen, mit dem Sie Ihre Zustimmung erteilen, oder indem es Sie bittet, bei Ihrer Ankunft ein Formular zu unterschreiben.
Ihr Moderator wird in der Regel während der Sitzung Notizen machen, aber die Fokusgruppe kann im Einklang mit den Marktforschungsvorschriften aufgezeichnet oder gefilmt werden. Dies sollte Ihnen im Voraus mitgeteilt werden.
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