Neueste Projekte

Wir wurden gebeten, Befragte im Vereinigten Königreich und jeweils 30 in Frankreich und Deutschland zu rekrutieren, um Feedback zu VR-Headsets einer führenden Marke zu geben. Der Hersteller wollte deren Ansichten sowohl zu den Produkten selbst als auch zu der Art und Weise, wie sie in den Verkaufsstellen beworben wurden. Die Befragten mussten bereits ein VR-Headset besitzen oder beabsichtigen, in den nächsten 90 Tagen eines zu kaufen, und alle mussten bereit sein, in eines der vom Kunden benannten Geschäfte zu kommen, um sich das Verkaufsstellenmaterial anzusehen und dort Fotos und Videos zu machen. Wir rekrutierten erfolgreich 70 Befragte und ermutigten sie, die Geschäfte zu besuchen und die Aktivitäten in den Geschäften auszuführen. Damit übertrafen wir das Ziel des Kunden von 50 abgeschlossenen Befragungen.

Ein führender Hersteller von vernetzten Heimgeräten wollte mehr über die Art und Weise erfahren, wie Verbraucher im Vereinigten Königreich und in Deutschland intelligente Geräte in Verbindung miteinander nutzen (z. B. Verwendung eines intelligenten Lautsprechers zur Steuerung der Heizungsanlage, Verwendung eines Smartphones zur Überwachung der Haussicherheit von unterwegs). Sie wollten Kunden ihrer eigenen Produkte und konkurrierender Marken befragen. Wir rekrutierten über 250 vielversprechende Kandidaten, die wir mit Hilfe eines Online-Fragebogens befragten, um eine Stichprobe von 40 Personen auszuwählen. Diese 40 Finalisten haben wir dann durch das Forschungsprogramm geführt, das auf einer Smartphone-Aktivitäts- und Tagebuch-App basierte.

Zwei Risikokapitalgesellschaften beauftragten FieldworkHub mit der Durchführung von Fokusgruppen mit Eltern von Kindern im Alter von 2 bis 6 Jahren in London, Paris und München, um ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob sie in ein Unternehmen investieren sollten, das sprechendes Spielzeug herstellt. Ziel der Untersuchung war es, das Kaufverhalten der Eltern in Erfahrung zu bringen und ihr Feedback zu einer Reihe von Spielzeugen des fraglichen Unternehmens und verschiedener Wettbewerber einzuholen. Wir organisierten die Gruppen in allen drei Ländern mit weniger als einer Woche Vorlaufzeit, einschließlich der Rekrutierung der Befragten, der Anmietung der Räumlichkeiten und der Moderation. Alle Gruppen lieferten sehr hilfreiche Einblicke für die Kunden.

Ein großes deutsches Verkehrsunternehmen wollte erforschen, wie städtische Reisende in Berlin, München, Stuttgart und dem Ruhrgebiet im Laufe einer Woche öffentliche Verkehrsmittel und geteilte Mobilitätsangebote (wie Taxi und Fahrgemeinschaften) in ihrem Alltag nutzen.

Ziel war es, zu erfahren, wie die Befragten öffentliche und private Verkehrsmittel für Pendler- und Privatfahrten nutzen, und zu verstehen, welche Faktoren für die Menschen am wichtigsten sind, wenn sie zu verschiedenen Zielen reisen. Ein weiteres Ziel war die Untersuchung von Mobilitätsmustern, die die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel mit der Nutzung privater Fahrzeuge oder Taxis/Fahrgemeinschaften auf einer Fahrt zu und von verschiedenen Zielen kombinieren.

Die Projektmethodik verlangte von uns, komplexe Rekrutierungsquoten zu erfüllen, die sich danach richteten, wo die Befragten wohnten, welche Verkehrsmittel sie benutzten sowie andere persönliche Faktoren (wie Behinderungen und Erwachsene, die Kinder auf Fahrten begleiten). Wir nahmen den Erstkontakt mit über 200 vielversprechenden Befragten auf und wählten 40 für jede der beiden Studienphasen aus. Anschließend führten wir die Teilnehmer durch die Studie, bei der eine Online-Videotagebuch-App eingesetzt wurde.

Unser Kunde wollte 75-minütige Interviews mit türkischen Migranten in Deutschland führen, die regelmäßig Raki-Getränke kaufen und konsumieren, um herauszufinden, wie bekannt ihr Markenname ist, welche Eigenschaften sie mit der Marke verbinden und welche Faktoren für die Befragten bei der Auswahl dieser Getränke wichtig sind. Unsere Arbeit umfasste das Projektmanagement des Feldforschungsprozesses, einschließlich der Suche und Buchung geeigneter Einrichtungen und der Rekrutierung von über 15 Teilnehmern, die die Quoten des Kunden erfüllten. Um Sprachbarrieren und zeitlichen Beschränkungen Rechnung zu tragen, umfassten unsere Dienstleistungen die Durchführung von persönlichen Interviews sowohl zu Hause als auch in Einrichtungen, wobei bei allen Interviews Dolmetscher anwesend waren.

Unser Kunde, eine gemeinnützige Organisation, wollte eine App zur Unterstützung des Managements von Typ-1-Diabetes bei Patienten testen, bei denen die Krankheit erst kürzlich diagnostiziert wurde, sowie bei Patienten, die schon länger mit der Krankheit zu tun hatten. Wir rekrutierten 20 Patienten, die in den letzten 12 Monaten diagnostiziert worden waren, und 30 Patienten, bei denen die Diagnose mehr als 12 Monate zurücklag, um die App zu testen und über einen Zeitraum von sechs Monaten an Online-Aktivitäten und Telefoninterviews mit unserem Kunden teilzunehmen. Die Forschungsergebnisse halfen unserem Kunden bei der Entwicklung und Verfeinerung der App.

Unser Kunde benötigte in kürzester Zeit die Rekrutierung verschiedener Typen von privaten Energiekunden im Vereinigten Königreich und in Deutschland für Online-Bulletin-Boards über die Einstellung zur Energienutzung und zur Erzeugung von Energie aus erneuerbaren Quellen zu Hause. Zu den Profilen gehörten Personen, die eine Solaranlage oder eine kleine Windturbine zu Hause haben sowie High-Tech-Frühanwender und wertorientierte Verbraucher mit begrenzten finanziellen Mitteln. Wir rekrutierten alle Profile an einem Feiertagswochenende und veranlassten sie, das Bulletin Board über einen Zeitraum von zwei Tagen auszufüllen. Wir haben auch dafür gesorgt, dass unser Kunde mit einigen britischen und deutschen Teilnehmern ethnografische Interviews zu Hause durchführen konnte.

Eine deutsche Challenger-Bank bat uns um Unterstützung bei der Rekrutierung von Freiberuflern und Selbstständigen in Deutschland für persönliche Tiefeninterviews in den Berliner Büros des Kunden, um ihr Angebot und Marketing zu verfeinern. Im Laufe von vier Monaten rekrutierten wir erfolgreich drei Sets von englisch- und deutschsprachigen Personen, die an 30- bis 60-minütigen Interviews teilnahmen.

Eine führende Unternehmensberatung beauftragte FieldworkHub mit der Rekrutierung von Führungskräften im Friseurhandwerk im Vereinigten Königreich, in Deutschland und in den USA. Ziel der Untersuchung war es, mit denjenigen zu sprechen, die entscheiden, welche Haarpflegeprodukte in ihrem Salon gekauft und verwendet werden. In weniger als einer Woche hat FieldworkHub 16 Befragte für ein 30-minütiges Telefoninterview mit unserem Kunden ausgewählt und gebucht. Wir begannen zunächst mit der Rekrutierung aus unserem Panel und wendeten dann einen freien Suchansatz an, um die restlichen Kandidaten zu rekrutieren. Unser Kunde war sehr zufrieden mit den Erkenntnissen, die er durch die Interviews gewinnen konnte.

Unser Kunde beauftragte FieldworkHub mit der Rekrutierung junger Erwachsener im Vereinigten Königreich, Frankreich, Deutschland und Italien, die regelmäßig bei einem führenden Streetwear-Einzelhändler einkaufen, um an einer Online-Fokusgruppe, anschließenden Tiefeninterviews und einem virtuellen Online-Einkauf teilzunehmen. Ziel der Untersuchung war es, Konzepte für ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis für die Befragten zu testen, die eine bestimmte Marke bevorzugen.

Wir rekrutierten die Befragten nach bestimmten Kriterien wie Wohnort, Alter, Geschlecht und Einstellung zu Modetrends und führten weitere Telefonate mit den Befragten, um ihr Interesse an relevanten Streetwear- und Modemarken sowie an prominenten Persönlichkeiten zu ermitteln. Dieser zusätzliche Schritt trug dazu bei, dass wir Befragte rekrutieren konnten, die für den Marktforschungsbedarf des Kunden sehr gut geeignet waren.